Ofereça aos seus Clientes uma experiência totalmente Digital
Permite-vos prestar um melhor serviço aos vossos clientes com uma solução informática integrada que compreende DMS, CRM, Sítio da Internet e Business Intelligence especializados para a Distribuição Automóvel. Os vossos programas informáticos comunicam e são compatíveis graças a uma plataforma de integração aberta.
Os desafios da Distribuição Automóvel
Permite-vos marcar presença em todos os canais: Digital e Concessão automóvel.
Os vossos clientes vão querer escolher a forma de vos contactar e de serem servidos para a compra ou manutenção dos seus veículos: utilizando a Internet no portátil ou dirigindo-se à concessão automóvel.
As soluções IMAWEB permitem-vos desenvolver as ofertas e os serviços de que dispõem nestes 2 canais, acompanhando o vosso cliente ao longo de todo o percurso de compra e desenvolvendo uma verdadeira experiência de cliente automóvel.
As vantagens da nossa solução
Uma solução integrada para todas as vossas atividades
Ligamos todos os vossos programas informáticos: DMS automobile, CRM automobile, Interfaces de Fabricantes, Contabilidade, Business Intelligence e Sítio da Internet numa mesma plataforma.
Asseguramos a comunicação entre os sistemas, o que vos permite concentrarem-se nos vossos processos e clientes.
Normalização dos processos
A venda de um veículo ou a respetiva manutenção são atividades específicas desenvolvidas nos nossos programas informáticos para automóveis.
Uniformização dos vossos processos no sentido de melhorar a qualidade dos serviços que prestam e a vossa rentabilidade. Partilha dos recursos e das infraestruturas das vossas concessões e redução dos custos de propriedade.
Racionalização do conhecimento e desenvolvimento da utilização dos programas informáticos.
Permite-vos antecipar as necessidades dos vossos clientes
Permite-vos tratar rapidamente todos os pedidos recebidos do vosso sítio da Internet ou dos vossos Fabricantes: compra de veículos novos ou de ocasião, manutenção dos veículos.
Permite-vos explorar os dados dos vossos clientes de forma pertinente em função da respetiva situação ou do estado do veículo que possuem.
Permite-vos dirigir os vossos negócios em função dos resultados que obtêm
Apresentamos-vos diariamente os vossos indicadores de desempenho específicos das atividades da concessão automóvel. Permite-vos verificar a concretização dos resultados, as comparações entre as vossas instalações e marcas de automóveis.
A partir daqui podem decidir com as vossas equipas a implementação de ações para melhorar os desempenhos.
A nossa experiência
A atividade da Imaweb é dedicada à Distribuição Automóvel.
Sobre nósAnos de experiência
dedicados á Distribuição Automóvel.
Países
no mundo para oferecer um portfólio global de soluções.
Utilizadores
das nossas soluções.
Colaboradores
ao serviço dos nossos Clientes.
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Marketing Digital para um Grupo de Distribuição Automóvel
